Tebex Privacy Policy
Tebex Limited respecteert uw privacy en zet zich in om uw persoonlijke gegevens te beschermen.
Dit privacybeleid informeert u hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website bezoekt en vertelt u over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.
Dit privacybeleid is opgebouwd uit verschillende lagen zodat u door kunt klikken naar de specifieke gebieden die hieronder zijn uiteengezet. Gebruik ook de Verklarende woordenlijst om de betekenis van sommige gebruikte termen te begrijpen.
Inhoudsopgave
1. BELANGRIJKE INFORMATIE EN WIE WIJ ZIJN
DOEL VAN DIT PRIVACY BELEID
Dit privacybeleid is bedoeld om u informatie te geven over hoe Tebex Limited uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt via uw gebruik van www.tebex.io en www.buycraft.net (gezamenlijk aangeduid als "deze website "), en ook elke geassocieerde webwinkel (een "Webstore ") die gebruik maakt van het Tebex webstore platform voor game servers (het "Tebex Platform "), inclusief alle gegevens die u mogelijk verstrekt via deze website wanneer u een product of dienst koopt.
Deze website is niet bedoeld voor kinderen en wij verzamelen niet bewust gegevens die betrekking hebben op kinderen. Wij realiseren ons dat kinderen en jongeren deze website kunnen bezoeken of anderszins met ons en onze commerciële partners kunnen interacteren. Het is ons beleid om alle minderjarigen aan te moedigen om hun ouders of wettelijke voogd te raadplegen voordat zij inhoud of informatie aan ons, onze commerciële partners of andere derde partijen verstrekken.
Het is belangrijk dat u dit privacybeleid leest samen met elk ander privacybeleid of fair processing notice dat wij mogelijk verstrekken bij specifieke gelegenheden wanneer wij persoonlijke gegevens over u verzamelen of verwerken, zodat u volledig op de hoogte bent van hoe en waarom wij uw gegevens gebruiken. Dit privacybeleid vult de andere notices aan en is niet bedoeld om deze te overschrijven.
BEHEERDER
Tebex Limited is de beheerder en verantwoordelijk voor uw persoonlijke gegevens (gezamenlijk aangeduid als "Tebex", "wij", "ons" of "onze" in dit privacybeleid).
Wij hebben een data privacy manager aangesteld die verantwoordelijk is voor het toezicht op vragen met betrekking tot dit privacybeleid. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, inclusief verzoeken om uw wettelijke rechten uit te oefenen, neem dan contact op met de data privacy manager via de hieronder vermelde gegevens.
CONTACTGEGEVENS
Volledige naam van de juridische entiteit: Tebex Limited, bedrijfsnummer 08129184 van Levy Cohen & Co, 5.2 Central House, 1 Ballards Lane, Londen, Verenigd Koninkrijk, N3 1LQ.
Naam of titel van data privacy manager: Liam Wiltshire
E-mailadres: liam.wiltshire@overwolf.com
U heeft het recht om te allen tijde een klacht in te dienen bij de Information Commissioner's Office (ICO), de Britse toezichthouder voor gegevensbeschermingskwesties (www.ico.org.uk). Wij zouden het echter op prijs stellen als u eerst contact met ons opneemt, zodat wij uw zorgen kunnen behandelen voordat u zich tot de ICO wendt.
WIJZIGINGEN IN HET PRIVACYBELEID EN UW PLICHT OM ONS OP DE HOOGTE TE HOUDEN VAN WIJZIGINGEN
Deze versie is voor het laatst bijgewerkt op 11 mei 2018 en historische versies kunnen worden verkregen door contact met ons op te nemen.
Het is belangrijk dat de persoonlijke gegevens die wij over u hebben, nauwkeurig en actueel zijn. Houd ons alstublieft op de hoogte als uw persoonlijke gegevens veranderen tijdens uw relatie met ons.
LINKS NAAR DERDEN
Deze website kan links bevatten naar websites, plug-ins en applicaties van derden. Door op deze links te klikken of deze verbindingen in te schakelen, kunnen derden gegevens over u verzamelen of delen. Wij hebben geen controle over deze websites van derden en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacyverklaringen. Wanneer u onze website verlaat, raden wij u aan de privacyverklaring van elke website die u bezoekt te lezen.
2. DE GEGEVENS DIE WIJ OVER U VERZAMELEN
Persoonlijke gegevens of persoonlijke informatie betekent alle informatie over een individu waaruit die persoon kan worden geïdentificeerd. Het omvat geen gegevens waarvan de identiteit is verwijderd (anonieme gegevens).
Wij kunnen verschillende soorten persoonlijke gegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen die we als volgt hebben gegroepeerd:
Identiteitsgegevens omvatten voornaam, achternaam en gebruikersnaam of soortgelijke identificator.
Contactgegevens omvatten factureringsadres, afleveradres, e-mailadres en telefoonnummers.
Transactiegegevens omvatten details over betalingen van en aan u en andere details van producten en diensten die u bij ons heeft gekocht.
Technische gegevens omvatten internet protocol (IP) adres, uw inloggegevens, browsertype en versie, tijdzone-instelling en locatie, browserplugin-types en versies, besturingssysteem en platform en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot deze website.
Profielgegevens omvatten uw gebruikersnaam en wachtwoord, aankopen of bestellingen die u heeft gedaan, en eventuele accountvoorkeuren.
Gebruiksgegevens omvatten informatie over hoe u onze website, producten en diensten gebruikt.
Marketing- en communicatiegegevens omvatten uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en onze derde partijen en uw communicatievoorkeuren.
Wij verzamelen, gebruiken en delen ook Geaggregeerde Gegevens zoals statistische of demografische gegevens voor elk doel. Geaggregeerde Gegevens kunnen zijn afgeleid van uw persoonlijke gegevens, maar worden volgens de wet niet als persoonlijke gegevens beschouwd, omdat deze gegevens uw identiteit niet direct of indirect onthullen. Als wij bijvoorbeeld uw Gebruiksgegevens aggregreren om het percentage gebruikers te berekenen dat toegang heeft tot een specifieke websitefunctie. Als wij echter Geaggregeerde Gegevens combineren of koppelen met uw persoonlijke gegevens, zodat deze u direct of indirect kunnen identificeren, behandelen wij de gecombineerde gegevens als persoonlijke gegevens die in overeenstemming met dit privacybeleid zullen worden gebruikt.
Geen bijzondere categorieën van persoonlijke gegevens
Wij verzamelen geen Bijzondere Categorieën van Persoonlijke Gegevens over u (dit omvat details over uw ras of etniciteit, religieuze of filosofische overtuigingen, seksleven, seksuele geaardheid, politieke opvattingen, vakbondslidmaatschap, informatie over uw gezondheid en genetische en biometrische gegevens). We verzamelen ook geen informatie over strafrechtelijke veroordelingen en overtredingen.
ALS U GEEN PERSOONLIJKE GEGEVENS VERSTREKT
Als wij persoonlijke gegevens moeten verzamelen op grond van de wet of volgens de voorwaarden van een contract dat wij met u hebben, en u verstrekt die gegevens niet wanneer daarom wordt verzocht, kunnen wij mogelijk het contract dat wij met u hebben of proberen aan te gaan niet uitvoeren (bijvoorbeeld om u goederen of diensten te leveren). In dat geval kunnen wij een product of dienst die u bij ons heeft moeten annuleren, maar wij zullen u hier op dat moment over informeren.
3. HOE WORDEN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS VERZAMELD?
Wij gebruiken verschillende methoden om gegevens van en over u te verzamelen, waaronder via:
DIRECTE INTERACTIES
U kunt ons uw Identiteits- en Contactgegevens geven door formulieren in te vullen of door met ons te corresponderen via https://www.tebex.io/contact/. Dit omvat persoonlijke gegevens die u verstrekt wanneer u:
- onze website of een Webstore gebruikt;
- zich registreert voor een proefversie of onze plannen bekijkt;
- een offerte aanvraagt via onze website;
- zich registreert voor een gratis Starter Plan;
- een account aanmaakt op onze website;
- zich abonneert op onze e-mailupdates of publicaties;
- verzoekt om marketingmateriaal te ontvangen;
- contact met ons opneemt via sociale media (bijvoorbeeld via onze Facebook- of Twitter-accounts);
- deelneemt aan onze online live chat-forums;
- een probleem met onze website meldt; of
- ons feedback geeft.
AUTOMATISCHE TECHNOLOGIEËN OF INTERACTIES
Terwijl u met onze website communiceert, kunnen wij automatisch Technische Gegevens verzamelen over uw apparatuur, browse-acties en -patronen. Wij verzamelen deze persoonlijke gegevens door cookies, serverlogs en andere vergelijkbare technologieën te gebruiken. Wij kunnen ook Technische Gegevens over u ontvangen als u andere websites bezoekt die onze cookies gebruiken. Zie ons cookiebeleid https://www.tebex.io/legal/cookie voor meer details.
DERDE PARTIJEN OF OPENBAAR BESCHIKBARE BRONNEN
Wij kunnen persoonlijke gegevens over u ontvangen van diverse derde partijen en openbare bronnen, zoals hieronder uiteengezet:
- Technische Gegevens van analyseproviders zoals Google en Cloudflare.
- Contact-, Financiële en Transactiegegevens van providers van technische, betalings- en leveringsdiensten zoals onze betalingsverwerkings- en logistieke partners zoals Help Scout en Braintree.
4. HOE WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS GEBRUIKEN
Wij zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken wanneer de wet ons daartoe in staat stelt. Meestal zullen wij uw persoonlijke gegevens gebruiken in de volgende omstandigheden:
- Waar wij het contract moeten uitvoeren dat wij op het punt staan met u aan te gaan of zijn aangegaan.
- Waar het noodzakelijk is voor onze legitieme belangen (of die van een derde partij) en uw belangen en fundamentele rechten deze belangen niet overschrijven.
- Waar wij moeten voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting.
Over het algemeen baseren wij ons niet op toestemming als wettelijke grondslag voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens, behalve in relatie tot het verzenden van directe marketingcommunicatie van derden naar u via e-mail. U heeft het recht om te allen tijde toestemming voor marketing in te trekken door contact met ons op te nemen.
DOELEN WAARVOOR WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS ZULLEN GEBRUIKEN
Wij hebben hieronder, in tabelvorm, een beschrijving gegeven van alle manieren waarop wij van plan zijn uw persoonlijke gegevens te gebruiken, en op welke van de wettelijke gronden wij ons daarbij baseren. Wij hebben ook aangegeven wat onze legitieme belangen zijn waar van toepassing.
Merk op dat wij uw persoonlijke gegevens voor meer dan één wettelijke grondslag kunnen verwerken, afhankelijk van het specifieke doel waarvoor wij uw gegevens gebruiken. Neem contact met ons op als u details nodig heeft over de specifieke wettelijke grondslag waarop wij ons baseren voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens waar meer dan één grondslag is vermeld in de onderstaande tabel.
| Doel/Activiteit | Type gegevens | Wettelijke basis voor verwerking inclusief basis van legitiem belang |
|---|---|---|
| Om u als nieuwe klant te registreren | (a) Identiteit (b) Contact | Uitvoering van een contract met u |
Om uw bestelling te verwerken en te leveren inclusief: (a) Betalingen, kosten en toeslagen beheren (b) Geld dat aan ons verschuldigd is, innen en terugvorderen | (a) Identiteit (b) Contact (c) Financieel (d) Transactie (e) Marketing en Communicatie | (a) Uitvoering van een contract met u (b) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om schulden aan ons terug te vorderen) |
Om onze relatie met u te beheren, waaronder: (a) U informeren over wijzigingen in onze voorwaarden of privacybeleid (b) U vragen om een beoordeling achter te laten of een enquête in te vullen | (a) Identiteit (b) Contact (c) Profiel (d) Marketing en Communicatie | (a) Uitvoering van een contract met u (b) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting (c) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze gegevens bij te houden en te bestuderen hoe klanten onze producten/diensten gebruiken) |
Om ons bedrijf en deze website te beheren en te beschermen (inclusief probleemoplossing, gegevensanalyse, testen, systeemonderhoud, ondersteuning, rapportage en hosting van gegevens) | (a) Identiteit (b) Contact (c) Technisch | (a) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (voor het runnen van ons bedrijf, het verlenen van administratieve en IT-diensten, netwerkbeveiliging, om fraude te voorkomen en in het kader van een bedrijfsreorganisatie of herstructureringsoperatie) (b) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting |
Om informatie te verzamelen en te verstrekken die vereist is of verband houdt met audits, onderzoeken of onderzoeken door regelgevende instanties of wetshandhavingsautoriteiten | (a) Identiteit (b) Technisch (c) Profiel | (a) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen bij het voorkomen van fraude (b) Noodzakelijk voor de uitvoering van een taak in het algemeen belang (c) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting |
Om relevante website-inhoud en advertenties aan u te leveren en de effectiviteit van de advertenties die wij u aanbieden te meten of te begrijpen | (a) Identiteit (b) Contact (c) Profiel (d) Gebruik (e) Marketing en Communicatie (f) Technisch | Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om te bestuderen hoe klanten onze producten/diensten gebruiken, om ze te ontwikkelen, om ons bedrijf te laten groeien en om onze marketingstrategie te informeren) |
Om gegevensanalyse te gebruiken om onze website, producten/diensten, marketing, klantrelaties en ervaringen te verbeteren | (a) Technisch (b) Gebruik | Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om soorten klanten voor onze producten en diensten te definiëren, om onze website up-to-date en relevant te houden, om ons bedrijf te ontwikkelen en om onze marketingstrategie te informeren) |
Om suggesties en aanbevelingen aan u te doen over goederen of diensten die mogelijk van belang voor u zijn | (a) Identiteit (b) Contact (c) Technisch (d) Gebruik (e) Profiel | Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze producten/diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien) |
MARKETING
Wij streven ernaar u keuzes te bieden met betrekking tot bepaalde gebruiksmogelijkheden van persoonlijke gegevens, met name rond marketing en advertenties. Wij hebben een voorkeurscentrum ingesteld binnen uw account waar u bepaalde beslissingen kunt nemen over het gebruik van uw persoonlijke gegevens.
PROMOTIONELE AANBIEDINGEN VAN ONS
Wij kunnen uw Identiteits-, Contact-, Technische-, Gebruiks- en Profielgegevens gebruiken om een beeld te vormen van wat wij denken dat u mogelijk wilt of nodig heeft, of wat mogelijk van belang voor u is. Dit is hoe wij beslissen welke producten, diensten en aanbiedingen relevant voor u kunnen zijn.
U zult marketingcommunicatie van ons ontvangen als u informatie van ons heeft aangevraagd of goederen of diensten bij ons heeft gekocht en, in elk geval, u zich niet heeft afgemeld voor het ontvangen van die marketing.
MARKETING DOOR DERDEN
Wij zullen uw uitdrukkelijke opt-in toestemming verkrijgen voordat wij uw persoonlijke gegevens delen met derden buiten de Tebex groep van bedrijven of onze Webstore-partnergemeenschap voor marketingdoeleinden.
AFMELDEN
U kunt ons of derden te allen tijde vragen om te stoppen met het verzenden van marketingberichten door in te loggen op de website en de relevante vakjes aan te vinken of uit te vinken om uw marketingvoorkeuren aan te passen, of door de afmeldlinks te volgen op elk marketingbericht dat naar u wordt verzonden, of door te allen tijde contact met ons op te nemen.
Als u zich afmeldt voor het ontvangen van deze marketingberichten, geldt dit niet voor persoonlijke gegevens die aan ons zijn verstrekt als gevolg van een product-/dienstenaankoop, product-/dienstenervaring of andere transacties.
COOKIES
U kunt uw browser instellen om alle of sommige browsercookies te weigeren, of om u te waarschuwen wanneer websites cookies instellen of openen. Als u cookies uitschakelt of weigert, let er dan op dat sommige delen van deze website ontoegankelijk kunnen worden of niet goed functioneren. Voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken, zie https://www.tebex.io/legal/cookie.
WIJZIGING VAN DOEL
Wij zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld, tenzij wij redelijkerwijs van mening zijn dat wij ze voor een andere reden moeten gebruiken en die reden verenigbaar is met het oorspronkelijke doel. Als u een uitleg wilt over hoe de verwerking voor het nieuwe doel verenigbaar is met het oorspronkelijke doel, neem dan contact met ons op.
Als wij uw persoonlijke gegevens voor een niet-verwante doel moeten gebruiken, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en uitleggen welke wettelijke basis ons hiertoe in staat stelt.
Houd er rekening mee dat wij uw persoonlijke gegevens kunnen verwerken zonder uw kennis of toestemming, in overeenstemming met bovenstaande regels, waar dit vereist of toegestaan is door de wet.
5. BEKENDMAKING VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS
Wij kunnen uw persoonlijke gegevens moeten delen met de hieronder genoemde partijen voor de doeleinden zoals uiteengezet in de tabel in paragraaf 4 hierboven.
- Interne Derde Partijen zoals uiteengezet in de Verklarende woordenlijst.
- Externe Derde Partijen zoals uiteengezet in de Verklarende woordenlijst.
- Specifieke derde partijen zoals onze Webstore-partners en Amazon Web Services.
- Derde partijen aan wie wij mogelijk delen van ons bedrijf of onze activa willen verkopen, overdragen of ermee willen fuseren. Als alternatief kunnen wij andere bedrijven willen verwerven of ermee fuseren. Als er een wijziging in ons bedrijf plaatsvindt, kunnen de nieuwe eigenaren uw persoonlijke gegevens op dezelfde manier gebruiken als uiteengezet in dit privacybeleid.
Wij vereisen van alle derde partijen dat zij de veiligheid van uw persoonlijke gegevens respecteren en deze behandelen in overeenstemming met de wet. Wij staan onze derde-partij serviceproviders niet toe uw persoonlijke gegevens voor hun eigen doeleinden te gebruiken en staan hen alleen toe uw persoonlijke gegevens te verwerken voor gespecificeerde doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.
6. INTERNATIONALE OVERDRACHTEN
Veel van onze externe derde partijen zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), dus hun verwerking van uw persoonlijke gegevens zal een overdracht van gegevens buiten de EER met zich meebrengen.
Wanneer wij uw persoonlijke gegevens buiten de EER overdragen, zorgen wij ervoor dat een vergelijkbaar beschermingsniveau wordt geboden door ervoor te zorgen dat ten minste een van de volgende waarborgen wordt geïmplementeerd:
- Wij zullen uw persoonlijke gegevens alleen overdragen aan landen waarvan de Europese Commissie heeft vastgesteld dat zij een adequaat beschermingsniveau voor persoonlijke gegevens bieden.
- Waar wij Persoonsgegevens vanuit de EER overdragen aan een ontvanger buiten de EER die zich niet in een Adequaat Rechtsgebied bevindt, kunnen wij specifieke contracten (Standaardcontractuele Bepalingen) gebruiken die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd en die persoonlijke gegevens dezelfde bescherming bieden als in Europa.
Neem contact met ons op als u meer informatie wilt over het specifieke mechanisme dat wij gebruiken bij het overdragen van uw persoonlijke gegevens buiten de EER.
7. GEGEVENSBEVEILIGING
Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, op een ongeautoriseerde manier worden gebruikt of geopend, gewijzigd of bekendgemaakt. Daarnaast beperken wij de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot die werknemers, agenten, aannemers en andere derde partijen die een bedrijfsbehoefte hebben om ze te kennen. Zij zullen uw persoonlijke gegevens alleen verwerken in overeenstemming met onze instructies en zij zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.
U kunt ons ook helpen uw persoonlijke gegevens te beschermen door u aan de volgende beveiligingsmaatregelen te houden:
- Bevestig uw bank- of creditcardgegevens niet in een e-mail. Wij zullen niet om dergelijke persoonlijke gegevens op deze manier vragen, dus elke e-mail die beweert van ons afkomstig te zijn en dit wel doet, is waarschijnlijk nep. Negeer deze.
- Houd uw wachtwoorden privé.
- Gebruik bij het aanmaken van een wachtwoord geen woorden zoals uw naam, geboortedatum of andere persoonlijke gegevens.
- Wijzig uw wachtwoord regelmatig.
Wij hebben procedures opgesteld om om te gaan met elk vermoedelijk lek van persoonlijke gegevens en zullen u en elke toepasselijke toezichthouder op de hoogte stellen van een lek waar wij wettelijk toe verplicht zijn.
8. GEGEVENSOPSLAG
HOE LANG ZULT U MIJN PERSOONLIJKE GEGEVENS GEBRUIKEN?
Wij zullen uw persoonlijke gegevens alleen bewaren zolang als noodzakelijk is om de doeleinden te vervullen waarvoor wij ze hebben verzameld, inclusief voor de doeleinden van het voldoen aan eventuele wettelijke, accounting- of rapportagevereisten.
Om de juiste bewaarperiode voor persoonlijke gegevens te bepalen, houden wij rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonlijke gegevens, het potentiële risico van schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens, de doeleinden waarvoor wij uw persoonlijke gegevens verwerken en of wij deze doeleinden via andere middelen kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten.
Volgens de wet moeten wij basisinformatie over onze klanten (inclusief Contact-, Identiteits-, Financiële- en Transactiegegevens) tot 10 jaar nadat zij geen klant meer zijn, bewaren voor belastingdoeleinden.
In sommige omstandigheden kunt u ons vragen uw gegevens te verwijderen: zie Verzoek tot verwijdering hieronder voor meer informatie.
In sommige omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke gegevens anonimiseren (zodat deze niet langer aan u kunnen worden gekoppeld) voor onderzoek of statistische doeleinden, in welk geval wij deze informatie voor onbepaalde tijd kunnen gebruiken zonder u verder op de hoogte te stellen.
9. UW WETTELIJKE RECHTEN
Onder bepaalde omstandigheden hebt u rechten op grond van de gegevensbeschermingswetgeving met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Klik op de onderstaande links voor meer informatie over deze rechten:
- Verzoek om toegang tot uw persoonlijke gegevens
- Verzoek om correctie van uw persoonlijke gegevens
- Verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens
- Bezwaar maken tegen verwerking van uw persoonlijke gegevens
- Verzoek om beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens
- Verzoek om overdracht van uw persoonlijke gegevens
- Recht om toestemming in te trekken
Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op.
GEEN KOSTEN MEESTAL NODIG
U hoeft geen kosten te betalen voor toegang tot uw persoonlijke gegevens (of om een van de andere rechten uit te oefenen). Echter, wij kunnen een redelijk bedrag in rekening brengen als uw verzoek duidelijk ongegrond, repetitief of buitensporig is. Als alternatief kunnen wij weigeren om aan uw verzoek te voldoen in deze omstandigheden.
WAT WIJ MOGELIJK VAN U NODIG HEBBEN
Wij kunnen specifieke informatie van u moeten aanvragen om ons te helpen uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens (of om een van uw andere rechten uit te oefenen) te waarborgen. Dit is een beveiligingsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonlijke gegevens niet worden bekendgemaakt aan een persoon die daar geen recht op heeft. Wij kunnen u ook contact opnemen om u om verdere informatie te vragen in verband met uw verzoek om onze reactie te versnellen.
TERMIJN OM TE REAGEREN
Wij proberen alle legitieme verzoeken binnen een maand te beantwoorden. Af en toe kan het langer dan een maand duren als uw verzoek bijzonder complex is of als u een aantal verzoeken hebt gedaan. In dat geval zullen wij u op de hoogte stellen en u op de hoogte houden.
10. VERKLARENDE WOORDENLIJST
WETTELIJKE BASIS
Legitiem Belang betekent het belang van ons bedrijf bij het leiden en beheren van ons bedrijf om ons in staat te stellen u de beste service/product en de beste en meest veilige ervaring te bieden. Wij zorgen ervoor dat wij elk potentieel effect op u (zowel positief als negatief) en uw rechten overwegen en afwegen voordat wij uw persoonlijke gegevens verwerken voor onze legitieme belangen. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens niet voor activiteiten waarbij onze belangen worden overschaduwd door het effect op u (tenzij wij uw toestemming hebben of anderszins door de wet verplicht of toegestaan zijn). U kunt meer informatie krijgen over hoe wij onze legitieme belangen afwegen tegen elk potentieel effect op u met betrekking tot specifieke activiteiten door contact met ons op te nemen.
Uitvoering van een Contract betekent het verwerken van uw gegevens waar dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract waaraan u partij bent of om stappen te nemen op uw verzoek voordat een dergelijk contract wordt aangegaan.
Naleving van een wettelijke of regelgevende verplichting betekent het verwerken van uw persoonlijke gegevens waar dit noodzakelijk is voor de naleving van een wettelijke of regelgevende verplichting waaraan wij onderworpen zijn.
DERDE PARTIJEN
INTERNE DERDE PARTIJEN
Andere bedrijven in de Tebex-groep van bedrijven die optreden als gezamenlijke beheerders en IT- en systeembeheerdiensten verlenen en leiderschapsrapportage uitvoeren.
EXTERNE DERDE PARTIJEN
- Serviceproviders die optreden als verwerkers binnen en buiten de EER die IT- en systeembeheerdiensten verlenen.
- Leveranciers die door ons worden gebruikt in verband met de levering en aflevering van goederen en diensten aan u (inclusief onze distributeurs van eventuele merchandise-aankopen gedaan via een Webstore).
- Professionele adviseurs die optreden als verwerkers, inclusief advocaten, bankiers, auditors en verzekeraars binnen de EER die consultancy-, bank-, juridische, verzekerings- en accountancydiensten verlenen.
- HM Revenue & Customs, toezichthouders en andere autoriteiten die optreden als verwerkers in het Verenigd Koninkrijk die in bepaalde omstandigheden rapportage van verwerkingsactiviteiten vereisen.
UW WETTELIJKE RECHTEN
U hebt het recht om:
Verzoek om toegang tot uw persoonlijke gegevens
Dit stelt u in staat een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u hebben en te controleren dat wij deze wettelijk verwerken.
Verzoek om correctie van de persoonlijke gegevens die wij over u hebben
Dit stelt u in staat om onvolledige of onnauwkeurige gegevens die wij over u hebben, te laten corrigeren, hoewel wij mogelijk de nauwkeurigheid van de nieuwe gegevens die u ons verstrekt, moeten verifiëren.
Verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens
Dit stelt u in staat om ons te vragen uw persoonlijke gegevens te verwijderen of te verwijderen waar er geen goede reden is voor ons om deze te blijven verwerken. U hebt ook het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens te verwijderen of te verwijderen waar u succesvol bezwaar hebt gemaakt tegen verwerking (zie hieronder), waar wij uw informatie mogelijk onwettig hebben verwerkt of waar wij uw persoonlijke gegevens moeten verwijderen om aan de lokale wet te voldoen. Merk echter op dat wij mogelijk niet altijd in staat zijn om aan uw verzoek tot verwijdering te voldoen vanwege specifieke wettelijke redenen die u, indien van toepassing, ten tijde van uw verzoek zullen worden meegedeeld.
Bezwaar maken tegen verwerking van uw persoonlijke gegevens
Dit stelt u in staat bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens waar wij ons baseren op een legitiem belang (of dat van een derde) en er iets is aan uw specifieke situatie waardoor u bezwaar wilt maken tegen verwerking op deze grond omdat u vindt dat het uw fundamentele rechten en vrijheden aantast. U hebt ook het recht om bezwaar te maken waar wij uw persoonlijke gegevens verwerken voor direct marketingdoeleinden. In sommige gevallen kunnen wij aantonen dat wij dwingende legitieme gronden hebben om uw informatie te verwerken die zwaarder wegen dan uw rechten en vrijheden.
Verzoek om beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens
Dit stelt u in staat om ons te vragen de verwerking van uw persoonlijke gegevens op te schorten in de volgende scenario's: (a) als u wilt dat wij de nauwkeurigheid van de gegevens vaststellen; (b) waar ons gebruik van de gegevens onwettig is, maar u niet wilt dat wij deze verwijderen; (c) waar u wilt dat wij de gegevens bewaren, zelfs als wij deze niet langer nodig hebben, omdat u deze nodig hebt om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; of (d) u bezwaar hebt gemaakt tegen ons gebruik van uw gegevens, maar wij moeten verifiëren of wij dwingende legitieme gronden hebben om deze te gebruiken.
Verzoek om overdracht van uw persoonlijke gegevens
Wij zullen uw persoonlijke gegevens aan u of een derde partij die u heeft gekozen, verstrekken in een gestructureerd, veelgebruikt, machineleesbaar formaat. Merk op dat dit recht alleen van toepassing is op geautomatiseerde informatie waarvoor u aanvankelijk toestemming heeft gegeven voor ons gebruik of waar wij de informatie hebben gebruikt om een contract met u uit te voeren.
Recht om toestemming in te trekken
Dit stelt u in staat om uw toestemming in te trekken waar wij ons baseren op toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken. Dit heeft echter geen invloed op de wettelijkheid van enige verwerking die heeft plaatsgevonden voordat u uw toestemming intrekt. Als u uw toestemming intrekt, kunnen wij mogelijk bepaalde producten of diensten niet aan u leveren. Wij zullen u hierover informeren als dit het geval is ten tijde van het intrekken van uw toestemming.
Tebex Limited
BTW-geregistreerd GB 167 189 962
Laatst bijgewerkt op 11 mei 2018
